Oferowane usługi

ERP XL - Moduły systemu

ERP XL - Obieg dokumentów i CRM

1
Obieg dokumentów DMS

Comarch ERP XL świetnie nadaje się do uwidaczniania procesów biznesowych w firmie, co prowadzi do ich uporządkowania i automatyzacji. Funkcjonalność ta pomaga przedsiębiorcom w zarządzaniu wewnętrznym obiegiem dokumentów.

Obieg dokumentów w ERP XL to:

Funkcjonalność modułu Obieg dokumentów DMS:

  • systemowa obsługa korespondencji firmy, do której dostęp można uzyskać z systemu oraz przez stronę internetową,
  • gwarancja bezpiecznego przechowywania istotnych dokumentów (repozytorium elektronicznych dokumentów),
  • przejrzysta analiza ścieżek obiegu dokumentu za sprawą klarownej, graficznej wizualizacji, począwszy od pojawienia się w firmie, przez procesy wewnętrzne, a skończywszy na rejestracji w pocztowej książce nadawczej,
  • czytelna struktura ewidencji dokumentów – podział na dokumenty przychodzące, wychodzące, wewnętrzne,
  • usprawnienie pracy nad dokumentem w ramach obiegu za pomocą automatycznych powiadomień,
  • natychmiastowe, skuteczne wyszukiwanie potrzebnych informacji dzięki opcji desygnowania dokumentów kodem EAN (ang. European Article Number – Europejski Kod Towarowy),
  • kierowanie przepływem pracy i ustrukturyzowanie przepływu danych w firmie – określone procedury obiegu dokumentów pomagają w realizowaniu spraw w zaplanowany, odpowiedni dla przedsiębiorstwa sposób.
  • Obieg dokumentów może odbywać się przy wsparciu procesów biznesowych:
  • gwarancja kontroli i transparentności działań podejmowanych w organizacji za sprawą skrzynki zadań, przydzielanej indywidualnie każdemu pracownikowi,
  • kontrola postępu zadań przydzielonych pracownikom dzięki przypomnieniom automatycznie generowanym przez system,
  • zdjęcie odpowiedzialności z pracownika dzięki częściowej lub całkowitej automatyzacji standardowych zadań – zaangażowanie pracownika w procesy tego typu jest elastycznie określane na etapie kreowania modelu procesu,
  • intuicyjne narzędzia workflow stanowią pomoc w modelowaniu wybranej ścieżki przepływu dokumentów, działań i zadań.
2
CRM

Przygotowywanie bazy wiedzy o klientach:

Funkcjonalność modułu CRM:

  • tworzenie rozbudowanej bazy informacji na temat obecnych i potencjalnych klientów,
  • dostęp do historii kontaktów z klientami,
  • wgląd w kompletną historię transakcji z kontrahentem z dowolnego poziomu systemu Comarch ERP XL,
  • usystematyzowanie historii kontaktów z klientem za sprawą wątkowania tematów, których te kontakty dotyczyły,
  • wykorzystanie raportów Business Intelligence w celu dokładnej i efektywnej analizy wiedzy o klientach.
  • Zarządzanie pracą zespołów sprzedażowych:
  • podział odpowiedzialności za opiekę nad konkretnym klientem – możliwość określania rejonów sprzedaży oraz opiekunów,
  • konstruowanie planów sprzedażowych, nie tylko na poziomie globalnym, lecz także dla poszczególnych rejonów,
  • możliwość ustawienia automatycznych przypomnień oraz graficznej wizualizacji zadań na terminarzu,
  • kierowanie pracą mobilnych przedstawicieli handlowych – tworzenie planów wizyt u klientów oraz szczegółowych elementów wizyt, które należy zrealizować,
  • śledzenie realizacji ekspozycji towarów w sklepach przy użyciu dokumentacji fotograficznej (merchandising), tworzenie raportu obecności w sklepie towarów własnych lub konkurencji, sporządzanie ewidencji udziału towarów własnych w całym regale (tzw. facing),
  • poprawa realizacji wizyt u klientów, m.in. dzięki opcji definiowania tras przejazdów,
  • możliwość gromadzenia i analizowania informacji rynkowej (dotyczącej preferencji klientów, opinii o produktach, ocen współpracy itp.) poprzez użycie funkcji ankiet, przeprowadzanych w trakcie wizyt handlowych, akcji telemarketingowych i innych tego typu działań.
  • Planowanie i realizacja kampanii:
  • klarowny, podzielony na etapy sposób budowania kampanii,
  • szansa na prowadzenie kampanii w różnych ramach czasowych (kampanie stałe lub okresowe, jednorazowe lub cykliczne).

Wybór systemu

Teraz gdy już miałeś przyjemność zapoznania się z naszymi modelami wdrożeniowymi, ale kompletnie nie wiesz, jaki system ERP wybrać dla swojej działaności, przygotowaliśmy dla Ciebie idealne rozwiązanie. Możemy już na tym etapie pomóc Ci zawęzić zakres poszukiwać odpowiedniego systemu. Dzisiejszy rynek oferuje szereg rozwiązań dla biznesu, w mnogości których nie jest łatwo się odnaleźć. Dlatego prezentujemy poniżej pakiety, które na podstawie wskazanych przez Ciebie parametrów pozwolą wyznaczyć systemy dedykowane określonym modelom firmy.

Pakiety

Jeżeli nie wiesz jeszcze jakiego rozwiązania potrzebujesz, zapoznaj się z naszymi pakietami.
Poniżej znajdują się 3 sugerowane przez nas pakiety. Każdy z nich ostatecznie zostaje przez nas zoptymalizowany po zapoznaniu się z oczekiwaniami firmy.

Branża firmy
Rozmiar firmy

Wycena oprogramowania

Proponujemy Państwu przeprowadzenie indywidualnej wyceny.
Wybierz jakie moduły będą ci potrzebne i uzyskaj najlepszą cenę pakietu.

Skorzystaj z wyceny